シャインマスカット ＆ 種無し葡萄 ぶどうセット 厳選フルーツ マルイチ西川商店から発送いたします！詳細
◆人気のシャインマスカットと種無し葡萄のセットです。 ◆シャインマスカット：1房 種無し葡萄（ピオーネ・巨峰・ナガノパープルなど）：1房 ※九州産・岡山県産・山梨県産・長野県産の厳選した産地の葡萄をお届け。 ◆気温・地域を参考にし，「冷蔵便」「通常便」のいずれかでお送りいたします。 ◆薄皮の「シャインマスカット」，粒の大きな「ピオーネ」「巨峰」を厳選してお届けいたします。 ◆内容量：1.0kg前後 ◆気温を参考にし「冷蔵便」「通常便」のいずれかでお送りいたします。
シャインマスカット ＆ 種無し葡萄 ぶどうセット 厳選フルーツ マルイチ西川商店から発送いたします！口コミ
入荷後すぐに発送いたしますが、デリケートな商品のため輸送環境によってはカビなどが生える恐れがありますので到着しましたら、すぐに開封し冷蔵庫や冷暗所で保管して下さい。あまりに損傷が激しい場合は写真を添付し到着後2日以内にお問い合わせにてご連絡くださいませ。ご不在などのお受け取りの遅延がない場合は損傷によって一部返金等の対応をさせていただきます。2日以上経ってからのご連絡に関しましては鮮度上、返金・返品・交換などの補償ができかねますのでご注意くださいませ。またお客様ご都合（ご不在・食味・味や食感など個人により感覚の差のあるもの）での返金・返品・交換はできかねますのでご了承下さい。※発送予定日は天候などにより収穫ができない場合等がございますため、あらかじめ多めに設定しております。全商品入荷次第発送となります。※水・日・祝日の発送は行っておりません。
敬老の日に祖母に贈りました。90歳近い祖母は「甘すぎる」とのコメントでしたが、一般的に果物で「甘すぎる」というのは、最高の褒め言葉ではないでしょうか。
下宿中の息子に送りました。美味しかったと感謝されました。
とても美味しい、機会があればまた購入します。
敬老の日のプレゼントととして当日迄の発送が可能と記載があったこちらの会社を使用しました。
⭐️3.8もありましたので依頼しました。
敬老の日当日、義母からは長野パープルは触れたら全ての実が房からバラバラと落ち、シャインマスカットも新鮮とは言えない品物だった為、他の家に送っていないか心配した返信がありました。
返品希望について業者に問い合わせした所写真を送って来いと、返信。
写真は遠方の年老いた母なので無理だと伝えたら勝手に1800円返金。
写真も現物もないのに返金したんだから理解しろと返信がありました。
全くもって誠意も何もない会社です。
私は2度と利用しません！
皆さまも
よく理解した上でご注文ください。
下記にメール内容を添付致します。
私からの問い合わせメール
本日期日迄に配達されたのですが、中身のぶどうは長野パープルは房から実がバラバラと落ち、シャインマスカットも新鮮とは言えない鮮度だったそうです。 せっかく喜んで頂こうと思い送ったギフトなのにとても残念です。 返品か可能なら返品したいくらいです。
担当者より返信
ご期待に添えておりませんこと、お詫び申し上げます。 状態 を詳しく拝見し，原因を究明するため，全体の写真と傷んだものをお撮りいただき，このメールに返信の形にてお送りいただけないでしょうか。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 ○○
わたしの返信
敬老の日のお品として送ったギフトです。 遠方で、私が品物の写真を撮る事は不可能です。 更に写真を撮って送らせるという事は相手に手間をかけさせたり、失礼に当たると思います。 年老いた方が写メを送る事だけでも大変です。 私に伝えて下さった時も、同じ品物を他の人にも送っていたら大変だという事で伝えてくれた優しい母です。 次からはこちらの会社は使用致しません。
担当者からの返信
ご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 1800円を返金させていただきたくお願い申し上げます。 重ねて、深くお詫び申し上げます。
私の返信
母より写真を送って迄対応するのはいいと言われました。 私も同感でしたので、そちらのご希望に沿う対応は出来ません。 返金は何を基準として考えて1800円なのでしょうか？ 私には理解しかねます。 ギフトは送った相手に喜んで貰う為にするものです。 私が今回送った物で母を困らせてしまい、わたしはとても残念に思っています。 こちらの会社を選んだのは敬老の日の直前の申し込みなのに期日に間に合わせてくれる日程であったので申し込みをしました。 きちんと期日に送って頂いた事は感謝しています。 ただただ今回の事は残念です。 こちらとのやりとりも、評価のレビューに記載させて頂きます。 私は貴社を利用することはありませんが 是非今後は他の利用者の方の為にも 対応の改善をされる事を願います。
担当者からの返信
返品には現物商品もしくは、最低限お写真をいただかなくては対応できかねます。 今回は、特例ですでに1800円の返金をさせていただいております。 ご理解賜りたくお願い申し上げます。
私の返信
私は最初から返品出来るのであればしたいと申し出ていました。 そちらが写真での対応と言われたので、それは難しいとお伝えしたまでです。 最初から着払いでの返品可能であればそうしたまでです。 あたかもこちらが何もせずに訴えているかのような返答に関しては黙ってはいられません。 星4つのお店であるからこそ、私は注文したので 是非評価の方で他者の方にも こちらの対応について理解して頂けるように レビューさせていただきます。 返信は不要です。 ○○さんの対応には誠意を感じませんので これ以上の話し合いは不毛であり、平行線であると思います。
皆さま
この様な対応される会社です。
ご理解の上、
ご利用下さい。
私は星一つも付けたくなかったです。
両親に送りました。
粒が大きく美味しかったと喜ばれました。
贈答で送りましたが、少し傷んでいたのと、
写真で見るのよりショボかったです。
ギフトにしましたので味はわかりません
離れて暮らしてる娘に送りました。
とても新鮮で見た目も綺麗で美味しくて喜んでました。
